Auszug aus den Management-Regeln von Sodexho Pass:

AUFRICHTIGKEIT
Lass Dich durch nichts beeinflussen, ausser durch das Wohl Deines Kunden.
Sag Ihm die Wahrheit.

INTEGRITÄT
Behandle Kundenprobleme streng vertraulich.
Gib Informationen nur mit Zustimmung der Kunden weiter.

FAIRNESS
Akzeptiere einen Auftrag nur zu einem Preis, der Dir dessen Ausführung mit größter Sorgfalt ermöglicht; und dann führe diesen Auftrag aus - egal wieviel er uns tatsächlich kostet.

SORGFALT
Behalte auch die kleinen Details im Auge, sie könnten für die weitere Ausführung Deiner Arbeit von Wichtigkeit sein.

VERLÄSSLICHKEIT
Halte unbedingt ein, was Du zugesichert hast. Auch wenn es für uns noch so beschwerlich und unangenehm ist - unsere hohen Qualitätskriterien sind eben so.

PREIS
Verrechne einen Preis, der uns einen fairen Gewinn bringt.
Ändere diesen Preis niemals, es sei denn der Kunde tritt mit geänderten Wünschen an Dich heran.

SERVICE
Lass nichts unversucht den Kunden dabei zu unterstützen, dass er aus seinem uns erteilten Auftrag einen höchstmöglichen Nutzen erzielen kann.

WIN-WIN-SITUATION
Kombiniere Fairness, Sorgfalt und Verlässlichkeit immer sinnvoll mit Wirtschaftlichkeit.

SO GEBEN WIR JEDEM PARTNER MIT MAXIMALEM SERVICE DAS SCHOENE GEFUEHL PERSOENLICH BETREUT ZU WERDEN!